Старша викладачка кафедри маркетингу і логістики Національного університету «Львівська політехніка» Ольга Рябкова на запрошення Dr Kardison Lumban Batu поділилася досвідом зі студентами Diponegoro University (Індонезія).
Про що говорили?
- Про Storytelling для Digital Products, де розбирали, як глобальні лідери (Apple, Samsung та інші) використовують силу архетипових сюжетів, щоб перетворити звичайний софт на емоційний досвід для мільйонів користувачів.
- Від сюжету до даних: обговорили роль CRM-систем як «цифрової пам’яті» бренду. Якщо сторітелінг залучає клієнта, то CRM допомагає пам’ятати його історію та робити сервіс персоналізованим.
Спасибі Dr Kardison Lumban Batu та UNDIP за теплий прийом!
Пишаємося нашими викладачами в міжнародному просторі! Маркетинг єднає континенти!
